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“我要當爸爸了！”

水管工在社群服務公司的工作大廳中發放著一些小禮品，他的同事們紛紛恭喜他即將邁入人生的另一階段。

作為社群服務公司的水管工，他和那些普通中低檔和低檔社群的不同，他是隸屬於社群服務公司的員工。

平時沒有具體的工作時就會在社群服務公司的工作室內，他在大廳裡有一張屬於自己的辦公桌，上面擺放了一些檔案檔案，還有一臺打字機。

對於中高檔的社群來說，任何一件事都必須做到“工整”，因為這就是態度，也是制度。

當有人電話通知水管工需要工作時，他就要記錄在某年某月某日什麼時候，由誰給他打的這通電話，電話內的工作內容是為某個住戶或者社群管路進行檢查或者修理或者更換零配件什麼的具體工作內容。

然後還要記錄工作的具體時間，具體內容，拆換或者修理什麼的，以及最終還要客戶填寫一份回執表，如果這些是為客戶們服務的話。

這是一整套流程，你必須遵守這樣的規章制度，因為對中高檔社群中生活的人們來說，他們身處的階層已經讓他們習慣這樣有條理的生活。

當他們對某些工作不滿時，或者想要知道某些資訊時，社群服務公司立刻就能調出具體細緻的工作報告。

一方面是為了體現出住戶們的錢沒有白花，另外一方面也是為了預防這些人找麻煩。

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