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帶著好奇,林凡翻看了那本小書。
“第1章,服務是一種藝術……”
“第2章,信念和真實感…………”
“第3章,如何建立客人之間的歸屬感…………”
簡單的翻看了一下,除了每個大章節之外,其中還有很多細小條目,林凡直接翻到最後一頁。
發現有一共1001條!
有規定著裝,和客人交流時的語氣和態度等等!
其中有一條極為變態,要求和客人交談時,必須保持嘴角上揚35度的笑容!
“這是哪個腦殘編出來的!”
看到最後的時候,林凡實在忍不住了!
這種種規則的苛刻性,哪是什麼意思服務生的自我修養,說是犯人的監管規則也不為過!
“你小點聲!”
聽到林凡的吐槽,王遠急忙做了一個噓的手勢,然後伸手指著那個小書封面上的落款。
“王紅紅!”
這下子林凡算是明白了:應該就是先前那個服務員領隊,王姐!
時代變了,什麼阿貓阿狗都能出書了!
林凡感覺有些無語!
“好了,你先在這裡背吧,我去一趟小賣部,回來就得上班了!”
王遠狼吞虎嚥的吃完飯,整個過程不超過5分鐘。
跟林凡說了一聲之後,就急匆匆的向外走去。
“王遠,給我帶包煙!”
這時候,林凡突然想起來自己的煙也抽完了,衝著王遠喊道。
“好,你要抽什麼煙?!”
王遠回頭問著,但是腳下的步伐卻不停,為的就是節約時間!
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