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大米娛樂CEO辦公室的門外。
戰戰兢兢地在門口站了很久,王發終於深吸了一口氣,伸手敲響了辦公室的門。
門背後飄來的“請進”讓他心頭一顫,但深知該來的總是會來的他,還是鼓起勇氣握著門把手推開了門。
努力從臉上擠出一絲笑容,他看著坐在辦公桌後面的徐總,客氣地說道。
“徐總,您找我——”
“從明天開始,你去客服部報道吧。”
那冰冷的聲音,將王發的笑容凝固在了臉上,就彷彿被空間固定住了一樣一動不動。
俗話說伸手不打笑臉人,這當頭砸來的悶棍,卻是直接將他給幹蒙了。
客服部……
別的公司雖然不一定,但在大米娛樂,客服部絕對是最沒人願意去的部門了。
這種邊緣化的部門,一沒權力二沒地位,不但乾的都是最累且最沒技術含量的活兒,還得被夾在在公司和玩家之間兩頭受氣。
而且偏偏就是這樣的崗位,還有KPI指標,搞不好還得背其他部門的黑鍋。
反正他當產品部一把手的時候,最愛乾的事兒就是將問題甩鍋給客服部門,而最常用的藉口便是“客服部門沒有妥善處理好玩家的情緒”,亦或者“玩家的意見根本就沒有反饋的我這裡”。
一般來說,這個部門的員工都是勞務公司派遣過來的合同工,因為正式工根本幹不下去。而且就算是合同工,也沒多少人能長期幹下去的。
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