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李忠信在後世的時候，擁有著這個時代人根本就考慮不到的思想。

李忠信比任何人都清楚，一個滿意的顧客會帶給忠信公司帶來多少的好處。

說白了，顧客的滿意程度是忠信公司未來盈利的指示器。

為什麼這樣說呢！因為，在李忠信的心中，忠信公司今後是要成為雄霸世界的品牌公司，每一個顧客對忠信公司的印象和滿意程度，都決定著忠信公司的品牌能不能走向世界，成為世界著名的大品牌。

所以，李忠信覺得，一個真正意識到讓顧客滿意的重要性的企業，才會千方百計的強化顧客至上的價值觀念。

對忠信公司來講，那些個到忠信公司來購買貨物的顧客是最重要的人，不是顧客依靠忠信公司，而是忠信公司依靠顧客來進行存活。

像忠信綜合商場和忠信連鎖超市這樣的地方，沒有顧客，沒有人光顧，哪怕你建設得再好，搞得宣傳再多，也是沒有什麼意義的。

顧客是忠信公司這個時候的工作目標，不能說忠信公司透過為顧客進行了服務是給予了他恩惠，而是他給我們為他服務的機會，並由此給予我們恩惠。

所謂的世界上的大品牌的公司是怎麼發展起來的，基本上都有著這樣的一種想法，否則的話，哪怕是你的東西再好，也是不會有人買的。

顧客對一家公司的評價是最重要的，所以呢！我們可以這樣來說，愛顧客就是愛自己，讓顧客感覺到滿意了，那麼，顧客就會讓你賺錢，公司就會讓你滿意。

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