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“你好,給我一個行政標準間。”
排隊輪到,王野拿著身份證和消費卡,遞給前臺。
“好的,您稍等。”
前臺收銀看到王野手上的卡,表面沒有絲毫變化。
接卡的雙手心,在一瞬間佈滿了細汗。
這張卡與普通會員卡,看起來沒什麼區別。
只是卡上的背景是寒冬臘梅。
梅家。
梅家的客人。
前臺在為期半年的禮儀培訓中,知道這種卡的存在,但她在這上了兩年的班,還是第一次見。
不光她是第一次見,收銀經理也沒見過。
說白了,這種卡存在,卻沒人用。
一直是個傳說。
“您好,請您輸入密碼。”
前臺全身緊繃的辦理好一些手續,按照正常程式,刷了一下消費卡。
王野輸入梅若雪的生日。
消費卡結算完,前臺把房卡,身份證,消費卡,票據遞給王野。
“您好,這是您的房卡,請帶好您的隨身物品,祝您入住愉快。”
在卡刷通的那一瞬間,尊享天地智慧服務系統自動報警,啟動了最高階服務預案。
所有在崗人員,上到開會的總經理,下到掃地的保潔,耳麥裡一起收到提醒:S級服務啟動,請在崗所有人員,保持最高服務意識,認真工作。
“怎麼回事?今晚有拉練嗎?”
會議室,總經理滿眼疑惑的望向了身後的助理。
助理搖頭。
參會的酒店管理,也是滿眼迷茫。
“最高服務啟動,以最快的速度回到各自的崗位。”
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