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縱然現在的工作不是自己喜歡的，但已選定，就要認真把它做好，畢竟這是她以後安身立命的根本。想到此，如歌轉身離開，不想再浪費時間去做些無聊的事情。

她快速趕到車站，坐上回小鎮的客車。車上依舊有熙熙攘攘的談笑聲，車裡依舊放著流行歌曲，但這些都不能再讓她感興趣。她在思考：如何讓工作乾的更好？櫃檯是服務視窗，既然是服務行業，就要把服務做好，首先要保證櫃檯乾淨整潔，然後要做到微笑服務，再次要在保證正確率的基礎上提高辦事效率，最後要探索深度服務的方法，做出超出客戶預期的服務價值。進而讓他們喜歡來這辦業務，願意把錢存到這裡，企業願意在這裡開戶，而不是捨近求遠地跑到城裡開戶。

考慮清楚工作的思路，她回到家就對著鏡子練習微笑，一練就是一兩個小時不停歇。搞的如媽有點摸不著頭腦，這孩子怕不是中邪了，咋一直對著鏡子笑啊？想問又不敢問，萬一是正事呢，別傷了孩子的自尊。

晚上吃飯的時候，媽媽還是忍不住問了出來：

“歌兒，你下午一回來就對著鏡子傻笑，咋啦，出啥事了？”

如歌怕媽媽擔些不必要的心，還是認真向她解釋：

“我現在在銀行營業廳櫃檯工作，微笑服務是行裡的基本要求，之前只顧練習基本功和熟悉業務了，微笑這一塊還沒有好好練過，今天下午練的就是微笑，不是傻笑，也沒什麼事，您不用擔心。”

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