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傍晚了。

天色漸漸暗下來，辦公區的燈亮了起來。

遠處的夕陽，正落山。

把最後一點餘暉，灑向大地。

蘇清越就這樣靜靜的看著，捧著杯子喝茶。

想著把之前的資料，再進行一次分類。

這樣不僅能看出產品本身的問題，還能看到推廣有什麼誤區。

把分類細化了。

在群裡發出工作要求。

想著第一天，差不多就這樣了。

著急也沒用。

正準備回家，郵箱卻發出滴的一聲提醒。

只好取消關機。

點進去看，發現是一封抄送給各部門領導的郵件。

郵件主題：《客服簡報》，日期是當天的。

內容是當天客服收集的玩家投訴、意見和建議。

內容清晰明瞭，分類合理。

此外，為了內容和資料更加直觀，方便觀察、理解以及闡釋，所以除了基本圖表外，還用餅圖來表示資料來源中包含或者隸屬關係。

其中還有自己的一些理解和建議。

因為蘇清越之前接觸過《三國群雄》，所以有些內容看起來，還挺有感觸。

蘇清越靠在椅背上思考著，發現郵件是傳送給客服經理，抄送給他和運營部、商務部的負責人。

大家都收到了嗎？

讓劉宇明來自己辦公室，請他坐下，又給他倒杯水。

然後把螢幕轉到他面前。

“怎麼了？”後者詫異地問。

“這個《客服簡報》是咱們官方的嗎？”

“不是吧。”

“不是？”蘇清越一怔。

“咱們沒有叫客服簡報的東西。這好像是某個客服組長自己搞的，每天都給運營、市場發。”劉宇明解釋：“之前我還根據他的建議，想做一些線上活動，結果你懂的。”他尷尬地一笑。

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