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“好的，知道了。趙總。”

“雲青，以後像今天這樣的會議，在涉及到你的商務成本、造價控制這塊，你要多主動發言，你講的不對的地方，有爭議的地方，我還可以再來平衡協調。

如果我在前面不停地講，一個是我的專業性沒有那麼高，二個是萬一講的不對的地方，被別人抓住了，會成為笑話，而且在我們的團隊內會出現無解的情況，很容易導致矛盾被公開激化和上交。這是很不利於我們片區內的管理的。”

“趙總，我知道了，以後我會注意這點。我本以為是領導在就儘量少說話呢。”

“領導在你少說話本來是沒有錯的。但是也要分情況。

像今天這種對下的成本扯皮上，你就要選擇多說話，多用專業知識和技巧來說服對方，平息對方的怒火。做到鬆緊適度，不要把對方的希望一棒子給打死。尤其是大事情，涉及金額比較大的，對方的錯誤再多，都要一個個地來，逐個突破擊滅他的不切實際的幻想，而不是要一上來就用機槍掃射的方式幹成群滅。

因為群滅是一下子，把對方的希望全給滅掉，對方很難能夠在心理上接受，更難承受，非常容易刺激達到狂暴狀態。

人一旦達到狂暴狀態，瞬間暴怒，會智商為0，極易做出來事後後悔不跌的事情來。

但是因為我們是面對他們的當事人，所以往往被傷害的人就會是我們。

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