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結束通話電話，駱千帆當即安排汪文明和魏來臨時成立一個公關小組，專門應對此事。

第一則負面報道是前一天晚上爆出來的，僅僅過了24個小時，央視就率先刊發了鍾華仕的公告。

新浪、搜狐和網易等入口網站緊隨其後，也都以浮動視窗的形式，釋出了鍾華仕的公告。

爆出質量問題的三地媒體也都很快推出“後續報道”——“鍾華仕釋出公告稱，出現質量問題的鐘華仕箱包，系不法企業的假冒偽劣產品，鍾華仕將一查到底，追求其法律責任。”

可以說，這一系列舉措乾脆利索，非常及時，也非常給力！

起到迅速止血的效果，沒讓輿論發酵起來。

隨後，鍾華仕召開新聞釋出會，一方面釋出舉報電話，懸賞徵集假冒偽劣商品舉報人，一旦查實，將對首位舉報人予以高達10萬元的重獎。

對於其他有價值的舉報線索，鍾華仕將贈送最新款行李箱一個。

新聞釋出會上，鍾華仕現場宣佈，要舉行“質量開放日”，徵集記者、市民進場參觀，感受一下鍾華仕的質量把關流程。

怕新聞釋出會最終的報道效果不好，駱千帆指導鍾華仕方面，多給車馬費，不光給記者，給各媒體的部門主任、值班總編也都帶一份，確保重點時段、重點版面、足夠篇幅。

這一**作下來，不光徹底止血，鍾華仕的形象迅速翻身，逆勢上揚。

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