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她點了點頭,“好,我知道了,今天下班之後我們要開一個員工大會,媽你也參加一下吧。”
方愛英有些吃驚,“真…真的嗎?”
“自然是真的!”
傍晚,秦月將眾人都召集到總店,在侯小毛的攙扶下圍繞著眾人走了兩圈,後來才坐下。
“這是我第一次召開員工大會,很感謝你們準時參加,你們有人沒見過我,我先介紹一下我自己,我叫安茵茵,是AJ私房菜的老闆娘,我男人叫姜靖濤,現在正在外地學習,我身邊的這位是侯小毛,現在正在跟我一起參加廚師大賽,平時你們見到西裝革履的人則是趙子威,明輝報社的總經理,見到的三個孩子是我的侄子和侄女。”
眾人面面相覷,誰也不知道該做什麼。
安茵茵也不在乎,只要他們好好做事,那什麼都不是事。
“這次召開員工大會主要有三個問題,第一個問題是服務問題,第二個問題是衛生問題,第三個問題是銷售問題,今天是你們第一次來,我也沒有交代要做什麼,下次來你們要帶紙和筆,沒有的話可以來櫃檯要,否則我怕你們記不住。”
秦月皺眉,這安茵茵今日是抽了什麼風,竟然開會還要拿紙筆。
“既然你們不說話我便開始進行咱們今晚的第一個話題了,那便是服務問題。
你們知道咱們是餐館,菜是必須要好吃的,其次便是服務,服務包括你們的迎賓、點菜、上菜、收賬、送客等方面,切記不能和顧客發生正面衝突,知道你們不明白,因此我舉個例子,毛毛。”
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