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下午三點，方黎正式開始面試，蘇可可這個剛入職的小菜鳥，堂而皇之的坐在了面試官的位置上，因為方黎已經任命她擔任“梨子科技”的店長，工資在原先每小時十塊的基礎上增加了五塊。

之前打電話來的有五個人，最終只到了四個，另外那個死活找不到地方，還三番五次的給方黎打電話，讓他去接，這樣的大少爺，方黎可用不起，果斷掛掉電話。

方黎清了清嗓子：“第一個問題，假如遇到一個顧客胡攪蠻纏，怎麼勸都不聽，你們覺得應該怎麼做。”

四名學生相互看了看，然後各自把自己的答案寫在紙上，並且小心的捂著，生怕被別人看見，目前來講，他們屬於競爭關係。

“第二個問題，假如有顧客出口傷人，應該怎麼辦？”

“.......”

前面三個問題都是關於怎麼應對特殊顧客的，剩下的幾個問題則是一些關於電腦日常故障的修復問題，這些才是顧客提問最多的問題。

答案收上來之後，方黎讓他們先去房間裡休息一會兒。

“第一個問題，你覺得他們誰回答得最好？”方黎把四張答案鋪開。

蘇可可微微皺眉：“遇到胡攪蠻纏的顧客，我覺得他們的回答都不太好，這時候無論你說什麼，顧客都會認為你是在敷衍，我覺得，應該先不理他，裝作消失一段時間，等他冷靜下來，再溝通。”

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