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徐峰：“話術？”

潘一雄：“對，話術，你新來的，不懂就好好學，我們跟人交流溝通，有一套固定的模式，不是你想怎麼說就怎麼說，你得照著這個模來進行話術交流就行了。”

“哦，我明白了。這個就是我們的交流指南。”

“你是聰明人，一說就懂，一看就懂。”

潘一雄頭也不抬地說道。

他也沒機會抬頭，因為兩手不空，正在飛快敲擊著手機鍵盤跟人聊天，還要抽空瞄一下電腦。

電腦是直播的畫面。

主播不是宣傳海報上的那兩個網紅，是另外一個美女。

徐峰：“這是誰？”

“這就是我們服務的物件，瀟竹主播。我們是屬於第四營業部。我們主要就是維護她的粉絲，代表她回覆粉絲的各種問題。聯絡粉絲的感情。”

徐峰瞄了一眼他的手機，果然看到他頂著著瀟竹的頭像在跟粉絲互動，聊得不亦樂乎。

“潘師兄，你幹這個多久了？”

“我算是老人了，這個部門除了主管就是為幹得最久，要不然也不會讓我帶你了。你先看看，學習一下，不懂的再問我。

”

徐峰：“好，我先自己看。”

只見本子上很詳細地寫著：

認識第一天該怎樣交流。

談寫什麼話題合適。

………

第二天該談論什麼………

第三天……

第四天

……

一週結束後又該採取怎樣的話術交流。

一個月之後又該怎樣，都寫得非常詳細。

甚至，

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