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第517章4s店
東西網總裁的巨大婚禮,在全國各大新聞媒體還有網路上引起了巨大的轟動,各大網站在顯著的位置都進行了釋出,文字,圖片還有影片,三個元素,讓網友們見證了從包機接親到武德車隊整齊劃一的接親隊伍盛況。
同時也給武德10打了個廣告。
唐朝動力服務部。
叮鈴——!
急促的電話鈴聲響起。
現在的服務部專門成立了二十個人的客服熱線電話組,由組長高雅雅負責。
“你好,這裡是唐朝動力公司服務部,請問有什麼可以幫您?”年輕的接線員問道。
“我車子現在響個不停,這是怎麼回事?”電話那邊傳來急促的聲音。
“請問,你是什麼車子?”
“武德10呀,購買不到三四個月。”對方說道。
“哦,你放心,不會有什麼事,應該是智慧保養系統的語音提示,5000公里的首保馬上就到了,提示你到我們的4s店做保養的。”真是的,這都打電話過來,難道聽不懂普通話嗎?
現在的使用者真是嬌氣。
接線員暗道,當然作為客服這些話不能跟客戶說,要是讓公司知道自己用責怪使用者的語氣,那是要處罰的。
作為唐朝動力公司的客服,有一套嚴格的規範流程,用什麼語氣,不用什麼語氣,都有嚴格的規定。
這些使用保養情況,銷售員在賣車的時候應該跟對方說了的。
“你們4s點在省城,我不方便過去,你們不能派人過來嗎?”對方說道。
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