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關煌：“總體來說，我是認可的，但是，有一點，要加強城市經理的許可權。”

黃兆有有點疑惑，看著老闆。

關煌：“之前為了快速佔領市場，我們按照統一規範進行一家家的複製，結果很好，全國每一家城市站都是一模一樣的，所有的資訊和指令釋出，都是中央集權式地從上到下發號施令。”

黃兆有“嗯”了一下，沒有說話。

關煌繼續說道：“這樣一種自上而下發號施令的系統很完善，城市站對總部決策的執行很徹底。但是，這樣做的結果導致優勢和弊端各佔一半。

雖然執行力得到了加強，但公司因此而形成了每日按照固定程式進行工作的文化。每天重複同樣的事情，就會使員工逐漸喪失創新能力，思考方式也會日益僵化。”

黃兆有有點明白了。

這是要讓聽見炮火的戰士指揮戰鬥？

關煌：“城市站的工作不可能全部按照標準化規則來實施。比如，員工們在工作中遇到一些細小的事情，就會有“規範裡沒有，不知道該怎麼做”的疑惑，也就是說，員工們喪失了自主判斷事物和處理問題的能力。”

黃兆有點點頭，集中就會扼殺創造性，在所難免。

關煌：“我看了之前的業績報告，凡是城市業務做的好的，都是思維比較開闊，善於發揮主觀能動性的人，現在有超過2/3的城市經理，思維僵化，他們覺得，比起自作主張做事情，似乎還是遵循總部的方針，按照規範辦事更穩妥些。”

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