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確定了北京站城市經理的人選,超人出行事業部開始了大刀闊斧的改革。
具體部門設:計程車事業部門、快車事業部、平臺運營部以及運力中心。
全國的城市站中,部分地區開始分拆改革,外賣經理與打車經理,各司其職,互不交叉。
超人現有的架構比較混亂,有的城市,外賣、打車分拆,有的城市,一人挑兩職。
沒有統一的標準。
也談不上哪個好哪個壞。
從純粹的業務角度來說,自然是分的越細越好,兩塊業務攪合在一起,容易出錯。
但是從管理的角度來說,越細分越容易造成冗職。
關煌計劃在未來一到兩年的時間裡,建立起大中臺的結構。
依託公司大資料,為業務賦能。
一個核心,多個觸手。
所有的業務中臺都落腳到資料中臺去實現。
大中臺、小前臺。
或者說,三臺一體
因為一個公司的靈魂是中臺,它儲存了大量的資源和能力。
當一種新的場景被發現的時候,大量的資源和能力快速地注入到前臺,在很短的時間內就能夠形成有競爭力的產品。
通過出行、外賣、電商三個場景,積累出大量的使用者資料。
透過對資料的深度挖掘、分析,描繪出精細化的使用者需求畫像。
俗話說得好,使用者不是人,而是需求的集合。
抓住需求,就抓住了產品之靈魂。
大中臺的建立,既涉及到組織架構,又涉及到技術支援。
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