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4.穩重謹慎,坦率稱讚

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基於這一特性,所以穩重型的客戶不僅做事謹慎,而且內向含蓄、生性多疑。這種型別的客戶不僅對銷售人員或談判對手所說的話持懷疑態度,甚至對商品本身也如此。

在所有型別的客戶當中,與這一型別的客戶打交道可以說並非一件易事。那麼,如何說話才能讓這一型別的客戶接受你呢?為此,你可以掌握以下技巧:

1、坦率地稱讚他的優點。

實際上,世界上沒有任何一個人對自己及他人的言行絕對的相信,只有自大狂和幼稚輕信的人才從不懷疑自己,懷疑他人,所以對於穩重型客戶的生性多疑,你應該給予一定的理解,他們的這種多疑也許受一定的外界因素的影響。而人的讚賞就能在一定程度上減輕甚至消除他們的這種疑慮。

對於穩重型的客戶來說,你的稱讚是一架特殊的指示儀。他從中得知你看到了他的優點,這讓他知道你對他懷有好感。這樣,他對你的看法也會因此發生積極的改變,他會將你記在心中,並且為了繼續得到你的稱讚他會發自內心地與你合作。

要把給予他人稱賞做當作你日常交往和合作中不可或缺的組成要素,並時常為此進行目標明確的練習。別以為能否在某時某刻冒出靈感的火花只是一種偶然,為此你應該積極地行動起來,在合適的時候說一些適當的話語來稱讚對方。

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