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和這種人打交道，應該多花一些功夫，仔細觀察他並從他的一言一行中尋找出他真正關心的事。並且，你千萬要有耐心。這種人平時就比較死板，總是希望維護好自己的內心平衡，不願意出現那些令人煩心的事，特別是他又與你不和，你就更不能患此大忌。如果你能設身處地地為他的利益著想，並維護其利益，他肯定能慢慢地接受你。

1、投其所好。

查爾斯先生是紐約一家大銀行的職員，他奉命寫一篇有關某公司的調查報告。他只知道有一家工業公司的董事長擁有他需要的資料。於是，查爾斯便去拜訪這個董事長。這位董事長一向以嚴謹、死板著稱。但顯然，這位董事長並不是特別歡迎他。他讓查爾斯在辦公樓的大廳裡等了很長時間，才讓秘書傳他進董事長辦公室。當他走進董事長辦公室時，另一位女秘書從旁邊一扇門中探出頭來對董事長說：“先生，今天沒有什麼郵票。”

“我替兒子收集郵票。”董事長對查爾斯解釋道。

查爾斯說明來意後，董事長說，“對不起，查爾斯，你知道我和你要調查的這家公司關係不錯，而且業務往來也較頻繁。我不想因為任何不相干的事情而觸動我的客戶的利益，或者惹他們不高興。”

查爾斯再三宣告說這次調查不會損害任何公司利益，銀行只是例行公事的調查。但董事長依然絲毫不讓步。

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