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有效的溝通，會使得效率提升很多；

無效溝通，會讓雙方筋疲力竭。

同一個概念，不同的人理解不同，導致的結果就有偏差；

就如同此刻秦大媽外賣提現的T1（第二個工作日）到賬；

有的人認為是第二天，有的人覺得是第二個工作日；

在周內的時候，這兩個概念一樣，但當到了週末，到帳的日期就出現了偏差，最多能晚到三天時間；

比如週五提現，到賬要到下週一。

……

“這樣啊，我還以為是第二天呢，也就是今天到賬”；

“那我明天再看看”；

小辣椒老闆娘雖然不相信秦大媽會坑了她的錢，但畢竟沒有到賬，心裡怎麼都放不下心來；

聽到馬毅搏的解釋，這才放下心來；

只要她們的錢不會跑不見了，那就沒大問題；

早一天到賬和晚一天到賬，對於她來說，並沒有太大區別。

“對了，馬老闆，得虧你們秦大媽做的這個外賣，我感覺很好，昨天我們店鋪都有150單呢”；

小辣椒老闆娘對著馬毅搏說話的時候，滿臉笑容；

這不是炫耀，而是誇馬毅搏的秦大媽外賣好呢，同時也加深她們小辣椒在秦大媽老闆心中的地位；

“那就好啊，老闆娘，得多請幾個人送外賣，不然人手不夠的話，配送時間就會過長”；

“使用者體驗不好，到時候好評不佳的話，展現也會少很多的”。

“曉得曉得”；

“我都是給使用者微笑送餐，還提醒他們五星好評呢，有的人點得多，我還給送了一瓶飲料”；

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