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“馬總，這兩天接到一些反饋，有使用者透過掃描咱們共享單車被詐騙”？

易偉立和陳薇薇二人來到馬毅搏辦公室；

本來，陳薇薇是把這件事已經向易偉立彙報了，但不知道什麼原因，隔了一會兒，易偉立讓陳薇薇一起去老闆辦公室。

這才有了最開始易偉立給馬毅搏彙報的情況。

“有使用者掃描咱們共享單車被詐騙”？

“是的，剛才陳總給我說了，我也讓技術核實過，使用者說他交了押金，但是咱們根本沒有收到”；

易偉立簡單的說完，就看了看陳薇薇，示意讓陳薇薇這個直接負責人說出詳細情況。

“馬總，是這樣的，從前天開始，就慢慢有使用者打電話反應，說他之前交了299元押金，騎了一次後，就申請退款，但已經過了三天了，還沒有退，就問我們什麼時候退款”；

“客服把這件事情反應上來，技術部剛開始核查，在後臺根本沒有查到這個客戶的押金記錄，我們客服給客戶打電話過去說明了情況”；

“客戶強調他的確交了299元，還把充值的截圖發了過來”；

“我們也看到，收款方不是秦大媽，是一個名為泰大媽的收款單位”；

“這兩天，接二連三有使用者打電話過來，客服也要到了對方的充值記錄”；

“有泰大媽，有春大媽，還有個人姓名收款的，但都是交了299的押金”。

聽完陳薇薇的話，馬毅搏是徹底明白了問題的始終；

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