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樊言點開淘寶,發現後臺被私信了很多訊息。
全都來自於心想事成網店。
客服小甜甜:親,請問是我們哪裡做的不好嗎?
客服小甜甜:親親你為什麼要給差評呢?
客服小甜甜:親親,如果有哪裡做的不到位的話,請指出來喲!
客服小甜甜:親親賺錢不易,我們也要恰飯的請給個機會!
……
一連串的19個資訊,就在他發出評論的半小時後,考慮到評論釋出的延時性,已經相當能證明這家店對於差評的看待了。
樊言有點心虛。
一時烏龍就把差評寫出來了,在過去解釋一下的話總覺得有點羞恥呢!
他決定裝作沒看見,看著手邊那張已經黯淡無比,灰突突的符紙,立刻又重新下單了10份。
但是付款成功後,後臺的未讀資訊又多了幾條。
客服小甜甜:親,您一邊差評,一邊還來重複購買我們的產品,這樣不太好哦!
客服小甜甜:我們是正經賣家呢,非常擔心來自同行惡意差評的打擊,所以親親,您這單我們不能發貨呢!
客服小甜甜:親親您這邊麻煩儘快申請退款哦,以免造成資金用起來不方便。
客服小甜甜:當然親親您若是考慮好了,差評刪除的話,咱們還是可以重新有合作機會的。
樊言滿腦袋黑線——
這家店怎麼回事?
現在跟他溝通的畫風和年前完全不一樣啊……一口一個親親,好惡心哦!
還有這個差評,和不能發貨的訂單——不至於吧!
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