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使用者上網瀏覽時間可都是按電話費計算，這部分費用也自然由中國電信收取。雖說瀛海威收取了年費，可實際拿到手的費用還不抵交給華國電信主幹網使用費多。

同時由於此時國內沒啥好逛的內容，使用者基本都是瀏覽國外站點，算下來是又一筆不菲的費用。

這樣算算，瀛海威想靠ISP端保持盈利，幾乎足不可能的事情。

而此時，章樹新之前對於瀛海威的盲目樂觀，使得她在決策上出現了許多重大失誤，從而給企業帶來了滅頂之災。瀛海威雖說給華國網民帶來了網際網路的曙光，但是同時也因利益豎起了一道壁壘。

從創立開始，章樹新就規定網民上網必須透過瀛海威的專用軟體登入上網，可問題是這個軟體不僅登入慢，還經常掉線，而這個問題居然始終得不到解決。

不僅如此，號稱“網際網路指路明燈”的瀛海威，不曉得為何使用了一套與網際網路TCP/IP完全不同的通訊規則，使得國際標準遊覽器NETCAPE和IE，居然在瀛海威的軟體裡不能使用。

這就讓網民極為不爽，覺得自己交了那麼多錢，可上網還要多此一舉用你的軟體登入，體驗又極差，這不是坑人麼？

甚至在瀛海威的網站上，一些版塊辦著辦著就突然毫無徵兆消失了，又惹得網民瘋狂吐槽。

就像當年章樹新和馬文討論的那樣，瀛海威雖然是面向普通大眾的網站，實際內容卻既不考慮網民，也沒能討好企業，網站成了“四不像”。

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