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周燁聽了下面的彙報，也在為許小艾的事情操心：“我們有沒有辦法提高劃款的效率？”

託管部的負責人張~濤搖了搖頭：“這是國家的規定，我們沒有辦法打破，在支付結算方面，信託產品必須有這樣嚴格的操作模式。”

“那原本大宇信託的這單服務信託給我們行裡帶來了多少的收益？”

張~濤苦笑道：“服務信託原本就不賺錢，現在只是增加了一個我們託管的規模，但是對利潤貢獻不大，因為我們畢竟給他的存款利率還是挺高的，綜合來講可能只能維持平衡。”

“但是增加了我們的存款，不是嗎？”

這單服務信託對於大通銀行來說還是有比較好的收益的，在他們和大宇信託的共同努力以及商戶的共同營銷之下，再把這個規模越做越大，不光是存款還有託管，從大通銀行的角度還是有利可圖的。

“那再想想辦法吧，既然已經開始做下去了，就不能半途而廢。”

張~濤拉著零售部和資訊科技部的同事一起去商量對策了。

可還沒等他們商量好，林欣兒的電話就已經打到了許小艾的座機上。

“小艾，你們是怎麼回事？以前從來沒有過的投訴，這兩天都快把我們局裡搞瘋了。無錯更新@”

許小艾一聽頭都大了：“是不是服務信託的投訴？”

林欣兒點點頭：“光著一個上午我就接到了5個電話，全部都是投訴你們服務效率太低的。你們還是來一趟吧，給我們具體解釋一下，到底是什麼原因。”

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