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只要不停業務就好，周燁也鬆了一口氣：“領導，我們考試的時候不是不認真，而是確實內容太多抓不到重點，我們希望能不能給我們出一套題庫，我們重點會在行裡面要求大家把題庫給背一下。

考試只是理論的知識，我們最重要還是實踐，您可以到我們現場去檢查，我們在實踐方面做的真的非常好，消費者權益保護這麼多年我們一起投訴都沒有。”

這倒是出乎許小艾的意料，大通銀行這麼大的一家銀行，那麼多的網點，怎麼會居然沒有投訴？

就連他們信託公司客戶不滿意的時候，還經常會打400電話投訴，不過比較好的就是沒有人投訴到監管。

而投訴的內容無非就是利息分配晚了，買產品買不到了之類的，不過也只是一些普通的抱怨，並沒有真正的上綱上線。

“行吧，我給你們找一套題庫，不過題庫裡的題也不少，大概有100多道，但是大大縮小了你們考試的範圍，回去把100多道題背熟了考試應該能過了。”

領導終於鬆了口，許小艾和周燁這一趟沒白跑，回去他們把題庫下發了下去，這下有的放矢是好得多了，因為大部分都是選擇題，其實只需要背答案就可以，這次許小艾和陸良下了死命令，在下個季度考試的時候必須人人100，如果考不到100直接通報批評。

而周燁更是把這項考試加入了每個人的績效考核指標裡，如果在下個季度考試不是100直接扣5000塊錢，並且要把考試不合格的人在大螢幕上滾動播放，在各個微信群和大會小會上進行通報批評。

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