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前臺見到這種情況,只能不停的說著安慰的話,其他的也無計可施。
“各位旅客,請稍安勿躁,大家的情況我們這邊已經上報有關部門,相信有關部門一定會盡快處理。”
這時,一個穿著西裝,吹得規整發型的中年男人走了過來,身後跟著幾名同樣西裝革履的工作人員。
人群中當下就有人發出不滿的聲音,“你是誰?能做主嗎?別跟我們整這些有的沒的說辭,你們就給個準話,今天到底還能不能走了?”
男人臉上帶著謙和的笑容,“大家好,我是沿海度假村的負責人,吳志民。各位現在的心情我能理解,度假村這邊已經派人下山與有關部門對接了,相信很快就能將道路清理乾淨。”
聽到吳志民是負責人,許多旅客更加爭先恐後的想要個說法。
就有其中一個男旅客拿金屬的東西怕在前臺大理石桌上,拍得“哐當哐當”響,“早上你們前臺也是這樣說的,看看現在都過去幾個小時了,鬼才信你們的說辭,那我們這些人的損失又怎麼辦?”氣焰不減反增。
吳志民臉上的笑容始終未變,“各位,這次的事情我們度假村這邊也沒有料到,給大家帶來麻煩,很抱歉,我吳某人現在在這裡給大家拍板,各位從今天到山路通暢這段時間的食宿一律全免,希望各位也能夠支援理解我們的工作。”
得到了吳志民的承諾,大部分人都選擇不說話,也就代表了接受這一賠償,可是之前那個男旅客還是不滿意,面露不善地說:“那我怎麼辦?我錯過的可是一個億的專案,你們度假村要怎麼賠償?”
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