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“老闆你太厲害了!”
林澤回到吧檯後,半臉無比崇拜的望著他。
“小意思小意思......”林澤謙虛道。
“老闆,你教教我吧!”半臉懇求道。
林澤想了想,自己身為老闆,總不能一直守在前臺,就算那些顧客現在都會自主的去挑服務生的毛病,可那些服務生本身的工作能力還是很強的,很難被挑出毛病來。林澤剛剛展現的誠意十足,可震懾力也是十足的。
顧客們就算誠心找茬,也會顧慮到林澤的面子。
所以還是需要在別的地方動動手腳。
“你也不要一直在這裡不動了,就算只做接待工作,也有操作的空間......”林澤沉吟片刻,開始教半臉使壞:“他們都在忙著幫客人點單傳菜,只有你是接待,你知道自己的優勢在哪嗎?”
半臉迷迷糊糊的搖了搖頭。
林澤嘆了口氣,說道:“你的優勢就在於,所有的顧客,進門之前第一個接觸到的員工就是你,你可以藉此詢問顧客的飲食習慣,瞭解一下他們有沒有什麼忌口的食材......”
半臉的頭腦在林澤手下的三名員工之中算是轉得比較快的,她立馬就體會到了林澤的意圖,興奮的壓低聲音說道:“然後我就能在菜品上動手腳?”
“沒錯。”林澤欣慰的笑了笑,孺子可教。
客人進餐廳時,服務員細心詢問是否有忌口,這是服務周到的表現,能夠提高餐廳的口碑,事後上菜,由半臉將動了手腳的菜品交給其他服務生,讓他們送上去,顧客一定會勃然大怒。
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