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扁通快遞：今天，我們接到《京州市市場監督管理局行政處罰決定書》，對此處罰，我們誠懇接受，堅決服從，堅決整改！

我們將強化依法經營，進一步加強合規體系建設，立足創新發展，更好履行社會責任。

不單單扁通，其他兩家同樣被舉報了的快遞公司也是同樣的迴應。

態度都很誠懇，我們堅決服從，然後誠懇接受。

然後……大家便發現，這尼瑪迴應了，但好像又沒有迴應。

人家影片裡體現出來的，你們的核心問題是送貨上門的問題，這就不提一句？

然而，公司現在是真的不知道怎麼提，最好的辦法就是冷處理，誠懇接受，最近一段時間如果有人要送貨上門的，趕緊給送。

最好不要再出現這種上熱搜的輿論事件，這對公司的公關部門來說可是極大的考驗呢。

扁通公司當然覺得冤枉，對面那個小子不講武德好不好，明明應該按照正常程式向郵政局投訴的！

然而，隔壁兩家公司覺得他們才冤呢，好端端的我們什麼也沒幹，這就躺槍了。

背了處罰不說，現在也一起跟著上熱搜，出了一次名。

不用說，剩下的那些快遞現在都笑裂了。

真是廢物啊，連這麼點小事都處理不了，結果被對方弄得這麼大。

方總想追責，但是怎麼追，沒法追。

客服部門大部分外包的，那平日裡就是個傳話筒和受氣包。

消費者都以為客服是萬能的，尤其是人工客服，都覺得可以解決任何問題。

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