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她們這邊站在走廊上吵吵嚷嚷,有眼尖的服務員趕忙去叫了領班過來。
高文晶瞭解情況之後,暗道壞事了!
這事非要論對錯。
於理,那肯定是女顧客不對,她就不該半路截胡兒別人點的菜。
點餐員也不對,直接嚴詞拒絕,把菜按順序上桌就完事了。
可是於情的話,這事點餐員其實也沒什麼毛病,無非就是動了惻隱之心,覺得這位得了厭食症的少年挺可憐的,能幫就幫一把。
這也就是倒黴,剛好被別的顧客給撞見了。
都是過來飯店用餐的,誰也不願意多等。
高文晶趕忙作勢訓斥傳菜員和服務員:“無論怎麼樣,也不能隨意打亂上菜的秩序,這件事情就是你們的失職!”
傳菜員和服務員心裡頭委屈,面上卻不敢反駁。
“遇到事情為什麼不請示?誰准許你們擅自給顧客調換上菜順序的?你們有詢問過顧客的意見嗎?”
“還有,店裡明文規定,不可以收受顧客給的小費,你們為什麼要知錯犯錯?”
這話一出,傳菜員和服務員趕忙為自己辯解上了:“領導,我們沒收錢!顧客要給,我們沒要,真的!”
為了這件事情挨批,已經夠委屈了,現在又說她們收小費,那是萬萬沒有的事情!
剛才要不是為了拒收小費,在走廊裡撕扯,說不準壓根就不會被人察覺。
這麼一想,頓時更委屈了!
女顧客眼瞧著事情鬧大了,於是趕忙解釋道:“她們確實沒收錢,這件事情其實也沒什麼的,這菜原本就是這位小哥的,他也同意轉讓給我們了。對吧?”
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