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酒店被黑？

酒店做的就是開四方門迎八方客的生意，每天迎來送往的，難免會出現一些疏漏。有人投訴酒店工作人員服務態度不好，有人投訴物品丟失酒店不願負責，有人投訴酒店食物難吃，有人投訴預訂的是大床房結果卻只能給雙標，有人投訴房間設定陳舊洗澡出不了熱水.......等等等等。

有人投訴，也有更多的人給予好評。

酒店公關部門會針對投訴者進行客戶回訪，詢問具體情況，給予誠摯道歉提出補償措施，送一些小禮物或者返還雙倍積分差不多都能夠將事情擺平。

但是，公關部同事在這個時間專門給自己打來電話，那就證明情況非常的嚴重，已經不是他們所能夠輕易解決的了。

“什麼情況？”唐野出聲問道。

“有一個叫‘花小榮’的微博大v釋出影片爆料酒店亂象，十七家星級酒店上榜，我們君雅酒店花園店也在其中......現在全網熱議，微博熱搜已經衝到了第七，情況對我們非常不利......”

“我知道了。”唐野心臟猛地一沉，沉聲說道：“你們把爆料連結發給我.......宋總那邊通知了嗎？”

“已經通知了，宋總正在趕回酒店的路上。”

“好，我現在回去。”唐野出聲說道。

結束通話電話，唐野立即打開了微博，發現在他們通電話的過程中，‘星級酒店亂象’的新聞已經衝到了熱搜第五。

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