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第124章要什麼光碟

劉安鳴帶著長山發動機公司的領導層帶著李文凱考察了一下公司的生產線，還有相關部門。

總體來說還是不錯的，李文凱大體滿意。

“劉廠長，咱們到售後服務中間看看吧。”李文凱從研發中心出來，突然跟劉安鳴說道。

“這……好吧。”劉安鳴一聽，瞬間表現出很不情願似的，不過不愧是在生意場上打拼幾十年的，很快就掩蓋了過去，帶著李文凱來到了售後服務中心。

像發動機這樣的服務企業，都有自己的售後服務中心，專門管理全國發動機出售之後的三包服務。.

所謂的三包服務就是發動機在規定時間裡程內，使用者在使用的過程中如果是發動機自身質量原因導致發動機出現了故障，則由廠家或者是附近的特約維修站專業人員提供包修、包換、包退的免費上門服務。

包修、包換、包退三包視故障的情節嚴重程度。

一般包修指的是在規定的時間裡程內發動機出現了故障，則維修人員有師傅上門幫助使用者解除故障使發動機恢復到正常的工作狀態，而一切維修費用是免費的。

如果在故障過程上有零件損壞的，廠家則免費提供正規的（可以是配套廠可以是原廠配件）配件。

如果發動機在使用過程跟當中確實出現了嚴重的設計缺陷或者是這安全隱患的，在經過專業的評定之後可以給使用者免費更換一臺全新的發動機。不過這樣的情況一般很少發生。

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