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受傷的小孩子沒有大礙,只是皮外傷,萬幸沒有腦震盪。但驚嚇過度,醫生處理完傷口還一直在哭。杜宇放心不下,又親自到醫院去檢視,最後一起把三口之家接回了酒店。
春節旅行遇到這樣的事,很影響遊客們的心情,加之早上起得早、索道排隊、大霧瀰漫等各種體驗不佳,當杜宇帶著受傷家庭回來之時,遊客們的不滿到達了頂峰。
其實你聽不到他們的大聲呵斥,也看不到陰陽怪氣的表情,新加坡人涵養之好素來聞名,但也正是因為如此,他們臉上的擔憂和失望反而更令陳耳東更加如坐針氈。
阿考已經在盡力安撫情緒了,可收效甚微,甚至被個別遊客說成是旅行社的狗腿子。陳耳東問地接社的人這種情況一般怎麼處理,地接說只能安撫道歉然後贈送景點或者禮物,務必要把整個行程走完。
陳耳東悄悄找到剛才和他聊得投機的新加坡遊客,告訴他接下來的行程一定可以確保安全,這只是一個意外,希望他能夠在遊客內部幫襯兩句。
這個年輕遊客還算理智,他也知道小孩不是被猴子襲擊的,而且他也不希望因為這點意外就影響整團的旅行,於是答應了陳耳東。
受傷孩子的那一家人,不再想去九寨溝了,他們跟導遊說接下來的幾天就留在峨眉山的酒店,讓孩子好好休養,哪裡也不去,等到團隊回國的時候,再送他們去機場。
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