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第二十三章 有條件的禮物

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指導完了幾個男孩,周羽又來給幾個姑娘講課。

“咱們的酒樓有三層樓,這每一層樓接待的客人型別不同,所以咱們也要用不同的方式來對待。我簡單舉個例子,比如說這一二三樓的客人都要點菜,你們拿著菜單面對這三層樓的客人,該怎麼迴應?”周羽提問道。

“把選單拿給客人,讓客官想吃什麼點什麼。”一姑娘回答道。

“你說的呀那是一般的酒樓飯鋪,咱們的酒樓可不能都這樣待客。”周羽擺了擺手說道:“咱們對於一樓的客人可以這麼做,把選單給人家,讓客人自己選,因為一樓的客人大多是來吃個便飯,沒有太多的講究,隨和一點就好。但二樓的卡座通常是老友相聚或者是其他特殊場合,那咱們咱遞上選單的同時可以給他們推薦幾個酒樓的特色菜品。至於三樓的客人,那都是非富即貴,咱們可以直接推薦酒樓最好的菜!”周羽將情況給幾個女孩分析清楚了。

幾個姑娘似懂非懂的點點頭,周羽也知道沒有實操幹講理論的話可能還是抽象了一些,他決定開業後親自給幾個姑娘示範一下。

“還有一個問題,咱們酒樓的男子都去做裝修的工作去了,他們回來之後就交由你們培訓,培訓出一個合格的服務員也是有工錢的!”周羽的酒樓沒有使用小二的說法,而是直接用了現代的“服務員”的稱呼。

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