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611 解決糾紛的辦法

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男人推著平車,跟周從文來到放射科的處置室。

周從文特意點開“小太陽”,吉翔瞬間覺得屋子裡暖和了起來。

“長話短說,老爺子還疼著呢。”周從文露出和善的笑容,語氣柔順,和身邊的小太陽一樣散發著溫度。

在這一瞬間,吉翔甚至感覺腸梗阻的疼痛感都輕了很多。

“我先簡單的講一遍這個病,您哪裡沒聽明白隨時問,不用客氣。”

周從文隨後拿起筆和紙,開始一邊畫圖一邊解釋成人腸套疊和幼兒腸套疊的區別。

吉翔注意到周從文在紙上簡單勾勒幾筆,區域性解剖便躍然於紙面之上。

但周從文並沒有完全按照醫學解剖圖譜繪畫,他儘量畫的簡單點,再簡單點,甚至為了讓患者家屬理解,他的解釋裡出現明顯的錯誤。

吉翔知道這並不是周從文不知道,而是他想要用最簡單直白的方式和患者家屬溝通、取得共識。

時間不等人。

這裡也不是課堂,身邊不是要學習知識的學生,還有自己這麼一個腸梗阻的“老”患者在。

一些無關輕重的錯誤並不重要,關鍵是要講得明白。對於這一點,周教授拎得清楚。

吉翔似乎忘記了疼痛,這次感同身受最大的收穫便在這裡——周從文幾乎手把手的傳授與患者溝通的技巧。

對此,吉翔發現自己之前的溝通太注意正確性,忽略了一點什麼。

“諾,就是這樣。”

幾分鐘後,周從文放下筆。

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