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第9章 超售

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徐蒼人傻了,自己票都買了,錢都給了,結果卻說沒位置了,這什麼狗屁道理。

不過,徐蒼很快意識到了問題所在,馬上反問:“是超售了?”

櫃員臉上也不太好看,點了點頭:“是的,先生!如果你願意的話,我們可以給你改簽到後天,另外給予五百元的補償,你看可以嗎?”

超售是民航界非常常見的做法,因為航班中有時候會出現乘客臨時退票或者直接不來的情況。這時候,飛機臨近起飛,空出的座位基本賣不出去,那就會造成資源浪費。

於是,航空公司的市場部會對這些航線採取超售的手段,即比實際座位數多賣百分之三到百分之五的票。

可是,萬一人都來了,航班還超售了,就會有人做不上去的情況。很不巧,徐蒼就成為了這樣的一個倒黴蛋。

其實,要不是徐蒼睡了一覺,他能早些值機的話可能還輪不到他。

如果出現此類情況,各航空公司都會對乘客有相應的補償措施。一般是全額退票或者改簽,另外額外補償一定的現金,而且還會安排免費住宿等等。

然而,徐蒼不想退票,也不想改簽,他直接說道:“你直接在登機口廣播問有沒有人願意拿錢退票或者改簽的,我還是想回去。”

櫃員一怔,沒想到眼前這個年輕人似乎很清楚超售的處理辦法。通常來說,要是乘客不願意接受退改簽和現金補償的話,航空公司會聯絡已經值機的乘客詢問有沒有願意退改簽同時接受補償的。

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