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將IBM集團八大部門總裁的工作安排完後,約翰見了最後一個人,羅睿蘭。
這位前世超過盧英德成為領導全球最大企業的女強人,現在在IBM集團負責金融諮詢部門。
約翰之所以要見羅睿蘭,是因為羅睿蘭身上有著出色的執行能力和客戶服務能力,在市場、銷售、諮詢、和統計上有著過人的天賦,所以約翰準備將IBM的產品銷售、客戶服務、售後維護這一塊交給她來打理。
“羅睿蘭女士!我代表集團正式任命你為IBM集團首席市場官-CMO,負責IBM集團市場發展、產品營銷,售後維護,以及建設、管理IBM集團直營店。”
約翰說完鄭重的將任命書交給了羅睿蘭。這位未來的超級總裁,從現在起將負責IBM所有產品的銷售、推廣、和服務。
“謝謝boss!”羅睿蘭有些激動的接過任命書。她沒想到約翰居然任命自己為CMO,更沒想到自己能來摩根莊園。
看見羅睿蘭接過任命書後,約翰壓壓手讓羅睿蘭坐下,準備就工作上的事進行一些安排。
“產品與服務是一個公司的命脈,是客戶選擇我們的因素。
市場對於產品的模仿力遠比我們想象的要強,當同質化的產品充斥市場時,我們唯一取勝的辦法就是依靠優質的服務,所以為了提高IBM的服務能力,和銷售佔比,我決定在全球一些主要城市開設IBM直營店,專門負責銷售、維護IBM的產品,構建一條產品與客戶交流的橋樑。
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