（一）世界推銷大師湯姆·霍普金斯曾經在國內一所大學進行演講的時候提及“克服對要求成交的恐懼”這一話題,我覺得推銷大師的此番演講對於我更好地與青格勒圖在觀念上保持一致非常關鍵,我願意把這段演講的一小段話摘錄下來與大家共勉：

“導致業務員時間管理不善的另一個主要原因就是對於要求客戶成交的恐懼。營銷工作具有一定的難度,再成功的推銷員也會遭到客戶的拒絕,推銷就是從被拒絕開始的。問題在於成功的推銷員把被拒絕視為正常,並養成了不在乎吃閉門羹的氣度,不管遭到怎樣不客氣的拒絕,都能保持彬彬有禮,而且毫不氣餒。克服恐懼的最好辦法就是充滿信心,如果因為顧客一口回絕,或說了拒絕的理由,你便不敢再做進一步的推銷,那麼你將永遠一事無成。一個有作為的推銷員,要從客戶拒絕的藉口中看穿其本意,並善於改變對方的觀念,把他的冷漠抗拒變為對商品的關心,最終將你的產品推銷出去。”

青格勒圖對我提及這位推銷與管理大師的講話不是沒有來由的,因為我剛剛把卓雲在電話裡叮囑我的話轉述給他聽,結果我立刻招致青格勒圖的引經據典,他的意思就是說,假如按照卓雲那麼謹小慎微的觀點行事,那麼最保險的辦法就是把這座墓室回填並永不再上霍爾特山,只有徹底迴避鮮卑王陵墓與印章這個話題,才有可能避災遠禍,才不至於擔心遭到什麼人的暗中算計。

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