汪靜剛剛聽說張微是集團市場部的經理，害怕她會對自己留下不好的印象，接過紙巾後硬生生憋住自己的眼淚，只憋得氣都喘不過來氣，索性將臉全部埋在紙巾裡。

“你別哭了。”

江山看著於心不忍，“遇見這樣難纏的客戶只是少數，你下次注意就是了。”

“是，是我業務不精……”

汪靜抽泣著。

“你們經理說的沒錯，不能將‘對不起’掛在嘴邊。這是服務人員的大忌。”

張微卻沒有和江山一樣安慰她。

“我們曾經在這上面栽過大跟頭，所以不願意你們經歷和我們當年一樣的錯。”

“……我們？”

汪靜遲疑著問，心裡忐忑極了。

“我和你們王經理……”

張微看著她，露出了一個善意地笑容。

“曾經是同事。”

“那您說的大跟頭……？”

“那是四年前的事了，那時候我們才參加工作不久……”

張微看車還沒來，就簡短的將那當年的事情說了說。

營銷策劃和銷售部門都屬於房地產公司的第一線，銷售部門所有對待客戶的話術和樓盤資料來源都來源於營銷策劃部製作的物料，而物料有時候會出錯或是有不準確的地方，這是難免會發生的事情，在這種時候，銷售人員往往要為決策人員背黑鍋。

四年前，奇正也代理過一個高階樓盤，和今天的情況相似，那個高階樓盤是個別墅區，但並不是每一棟別墅都有地下室，可廣告打出去時用詞不太準確，讓一個業主誤以為每間別墅都是有地下室的，結果在交房過程中發生了爭執。

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