刻澄清真相。
上午十點,遠在歐洲的生產線總經理從睡夢中被喚醒,參加中國區的緊急電話會議。
十二點,生產線的技術專家終於鬆口,遠端接入客戶裝置。
譚斌在客戶處周旋一天,精疲力竭,所幸事態沒有繼續惡化。
憤怒的客戶發洩完畢,開始正視現實,考慮如何收拾後事及追究責任,要求MPL提供關於試用版軟體的解釋。
這個要求並不過分,但是真正的事實,讓所有人都掉了眼鏡。
技術部門根據現場記錄,很快找到執行安裝的工程師和專案經理。
那個工程師嚇得不輕,說話都有點磕巴。專案經理還算鎮定,出示了一封半個月前的郵件。
這封信一切換到大螢幕上,譚斌感覺象捱了一悶棍。
極長的一封郵件,經過無數人的回覆和轉發。
她已無法集中精力去追尋前因後果,只看到最上面一句話:經確認,生產線二十天後才能正式發貨,可以先安裝試用版軟體作為過渡。
發信人居然是方芳。
收信人一欄中,只有專案經理的名字。
會議室中的人陸陸續續退出去,譚斌臉色鐵青,悶頭坐了很久,才把方芳叫進會議室。
她忍住怒氣發問:“你在做什麼你知道嗎?你不明白這是什麼性質的問題?”
方芳臉漲得通紅,急著辯白:“不是我的意思。”
“那是誰?”
“是Young交待的。”
方芳說,一個半月前籤合同,銷售團隊與物流部門的溝通出現失誤,生產線真正的發貨時間,要比合同中白紙黑字九月二十六日的承諾晚了二十天。
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