投票被認為給出最好解決方案的人也會拿到一筆五百塊的獎勵,這筆錢被稱為“保護環境獎”。
錢不是很多,但是最重要的是可以調節氣氛,化解壓力,讓客服能以比較樂觀的態度去對待一些糟糕的客服工作。
因為是在便籤上的吐槽,所以吐槽者也不能抱怨太多,一般只能用三兩句話簡潔地說明情況。除了讓大家鍛鍊歸納能力之外,林舒其實還想透過字數限制來控制客服們不要太過沉浸於自己的憤怒之中。
幾句話,可以讓人把怒氣發洩出來,又可以控制這股怒氣不要膨脹得太厲害。
除了客服部之外,其他部門根據工作性質不同也設立了類似的獎項。比如策劃部有個“經典創意獎”和“最佳劇情獎”,技術部有個“最簡潔程式碼獎”和“BUG消滅者”的獎項。
獎金數額其實都不多,比起大部分人的收入來都只是九牛一毛,但是重點是在於整個活動表現出的意識觀念。鄭方成在這方面其實挺佩服林舒的——這孩子很難得顯出孩子氣,但是卻絕不缺少屬於孩子的那份樂觀與真摯。這段時間的改革,他確實是花了大心思,雖說錢花得並不算太多,但是該花的也絕不吝嗇。
而對於鄭方成來說,林舒的這些行為,都是能賺大錢有大成就的氣象。
除此之外,林舒還夥同鄭方成和杜思彤一起重新制定了一下公司的一些大體規則,其中就包括各方面的獎懲制度,以及一些福利措施。未來平臺目前的收益不錯,所以林舒在員工福利上面也做了一定的提升。
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