“楊蓉晴可是專門管你們遊戲的質檢，你敢得罪她？”蕭錦瑟來回掃視著面對面站著的錢寶和楊蓉晴，一副看好戲的模樣。

“你是覺得玩家有投訴意向，但被你們安撫下來就沒事了？玩家的體驗感呢？你們的服務態度呢？”楊蓉晴冷笑了一聲，滿臉的不屑，“至少我當組長的時候，不是這麼教我的組員。”

“我們先不提投訴這件事，從這個電話本身說起。”錢寶沒有被牽著思路走，一擺手，示意叫楊蓉晴聽她說，“你首先質疑的是我處理不當。具體情況就是玩家大號跟他自己的小號在交易期間出現了回檔，交易到小號的物品回到了大號裡，嚴格來說，他並沒有損失。”

她說到這裡，楊蓉晴一梗脖子就要說話，眼底全是意圖爭辯的火花，剛剛張嘴，還沒出聲。

錢寶抬起兩手比了個暫停的手勢，提高了音量，“你大概會說，會有玩家賣掉了大號或者小號的情況，又或者我怎麼能如此武斷的判斷這是玩家的大號和小號。首先，玩家的ip地址一致，登記身份證資訊一致。其次，我查了玩家最近幾個月登入的ip地址，這兩個賬號一直都是這樣同一個，排除了玩家賣掉了大號或小號的情況。根據這情況進行判斷，這玩家自己的兩個號進行交易遇見回檔，明明沒有任何損失卻打算訛我們一筆。”

楊蓉晴深呼吸一下，壓抑著脾氣，露出了慣有的笑容，看上去笑的特別的和善，“嗯，這麼看來你們的判斷沒錯。可是玩家明確說了投訴，我聽到錄音裡……”

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