電話還好好的，而且她看上去那麼秀氣斯文，怎麼就突然這麼發脾氣？

作為客服經常會遇見難纏的玩家，甚至是無理取鬧的玩家，客服不能發脾氣，不能反駁，更不能跟玩家頂嘴，必須一切都順著玩家，想盡辦法處理問題，讓玩家滿意。

通常來說，打熱線的玩家大多數都是問題有些嚴重，或者玩家本人是個特別計較的人，才會來電話諮詢。

好說話的玩家大多數懶得電話諮詢，都是線上詢問就完了。

所以客服面對的電話熱線，十個電話至少有七八個是不好說話的玩家，或者特別苛刻的玩家，脾氣又必須忍住，就造成了不少客服接完電話尋找發洩途徑。

有些客服會摔東西，甚至自己準備抱枕，當接完電話，將抱枕隨意摔，只要不影響他人，大家都是睜一隻眼閉一隻眼，還有些是心情不好就抽菸。

每個客服都有自己的發洩途徑，但像許陽青這樣摔鍵盤，那就有點嚴重了，鍵盤是公司的，更何況摔鍵盤的聲音太過巨大，會影響其他人接聽電話。

錢寶回覆了梁琪莉一句，“沒事，我看著的。”也沒多說，又看向了許陽青。

她正罵罵咧咧的輸入電話資訊，看上去很不爽。

錢寶看了眼電話系統，她的電話系統選擇了拒接。

“玩家要求很過分？”錢寶等其他人紛紛收回視線，才走到她的身後，看了眼她剛記錄完的電話，上面一句話讓她很無語。

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