說白了，就一個字，懶。

還懶得厲害，以後她成為工程師，絕對不要這麼做，有問題就儘快處理，不止是讓玩家感觀好一些，更是不會給客服造成壓力。

問題嚴重到需要工程師處理，這種玩家大多數都是心情煩躁的，每次打電話來不是謾罵就是催促，對於這些錢寶深有體會。

“那小子啊。跟我是一批進入公司的。算是公司的元老了。”姚姍姍看著錢寶臉上的不以為然，在想想程旭有時候的確挺混蛋的，不由笑了起來，“他很厲害，轉正之後直接成為了工程師。一直以來研發部對他印象都很好，想把他調過去好幾次了。可是客服部不放人，他大概也有點心灰意冷吧。”

錢寶明白了，他這算是無聲的抗議吧。不過她也可以理解客服部總監們的決定。

說句實話，景山客服部人很多，但真正拿得出手的人不多，想想都可以知道，來當客服的，大多數都是學歷不高，或者工作經驗缺乏。

再加上客服壓力大，有些有工作能力的人又不願意頂著壓力，等待虛無縹緲的升職機會。

久而久之，留在客服的不是老油條，混日子型的，就是純新人，來賺經驗值的。

客服部又從來不會把高職位拿出來招聘，從來都是內部提拔，或者內部競聘，這麼下去，來的不是純新人就是各種客服混個遍的老油條，有幾個能達到他們的標準。

就說錢寶自己吧，她也算是老油條了，唯一不同的是，她是混日子，但不是得過且過的混，而是該做的工作全都做好，然後再混。

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