看洗滌說明，而且必須向顧客說明，她覺得這個姑娘應該不會犯這麼低階的錯誤。

便向人群走去，那個女顧客還在大聲的吵鬧，把麗麗罵的大氣都不敢出，眼淚在眼眶裡打轉，像只受驚的小貓。

張晚楓把小姑娘護在身後，語氣溫柔，滿臉笑意，道：“小姐，您好，我是店長，您有什麼問題可以跟我說。”

那女人斜掃一眼晚楓，眼睛又轉回了頭頂，輕蔑的說：“你說的算？”

晚楓輕輕笑著，說：“我說的算，您說。”

那女人這才直視著晚楓，態度也好了不少，開始滔滔不絕的講述：“前幾天從你家買了這件毛衫，洗了一次就這樣了，喏，你看。”說著就把衣服舉到了晚楓面前，“這小了好大一截，還怎麼穿？你說說怎麼穿？”

晚楓拿起那件衣服一看，確實是小了不少，手感也變差了，就問：“我們店員有沒有和您說這件毛衫不可以用普通的洗滌產品洗，必須是中性的，最好送去幹洗。”

那女人眼神閃爍了一下，然後聲音小了一個度，“沒說。”

原來一直靜靜站在晚楓身後的麗麗這時候衝到了前面，哭著大聲說：“我跟你說了，我還說用中性洗滌劑洗完最好再用金紡泡一下，能保持手感，我怎麼沒說。”

“你即便說了，也沒說清楚。”

麗麗拉住晚楓的胳膊，滿臉的委屈，斷斷續續的說：“店長，我......我真的......真的跟她說過。”

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