”餘東陽說著，“在規定的時間內，包退，包換，包修。”

他這一話一出，眾人倒吸了一口氣。

“包退，包換，包修！”吳麗弦失聲地重複這一句話。

後面兩個還沒有什麼問題，還是能勉強接受，頂多麻煩了一些。

但是，包退！

怎麼可能包退？

那樣子的話，顧客買鞋子回去穿了一天，覺得不合適了，個個都過來退貨那怎麼辦？

一想到顧客們都來退，吳麗弦就覺得自己整個人生都充滿黑暗。

都是錢啊。

許是看出了吳麗弦心裡的想法，餘慎忍不住笑了笑，說：“當然，是不能隨便給他們退的，要符合一定的要求才給退。比如鞋子沒有明顯的痕跡，不影響第二次銷售等才給退。”

若是讓嬸子知道了後世的那些七天無理由退換貨，估計嬸子得炸。

吳麗弦聽罷，這才重重地鬆了一口氣，說：“那還好。”

要是隨隨便便就給退，那她們都不用做生意了。

“這個回頭我再做一個方案。”餘東陽說著。

“哥，就算我們不做這個，也有很多人買我們的鞋子。我們的鞋子的質量和款式那麼好。”餘西風說道，“根本就不需要額外再做這個。”

他們雖然才剛開業沒有多久，鞋子也賣得貴，但是名氣已經打出去了。

就算他們不做這個，也有大把的人來買他們的鞋子。

餘東陽搖頭，說：“這只是暫時的。哪裡能長勝不敗？初期我們可以依靠款式和質量取勝，後期，我們就得依賴質量與服務了。”

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