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第一百零五章 珠寶店開業

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第一百零五章珠寶店開業

“我也有責任,唐總還有集團很多事情要做,所以他沒能發現這裡的問題也還說得過去,但我每天就在酒樓都沒有發現出付雪娟的問題,所以我有更大的問題。今天幸好是董事長在,要不然今天酒樓就會出大問題了。真的很抱歉。”張小倩也急忙開口承認錯誤。

見兩人的態度都很端正,楊梅的怒氣也稍微消了一點。她平息一下自己的怒火,嚴肅的說道;“今天的事情你們的確有責任,不過人無完人,所以今天我就原諒你們,但以後再員工內部管理方面一定要加強。特別是員工的素質。以後每個員工都要戴一個自己的工作牌,並在店裡標明客人可以對我們的員工進行監督,如果那個員工的服務態度讓客人不滿意,客人可以直接舉報投訴,如果被客人投訴的員工,將受到懲罰。具體的細節你們商量一下執行。”

“好的,我們馬上制訂相關制度。”唐全馬上回答。

“好了,今天的事情你們看著處理吧,記得要殺一儆百,給其他人一個警告。明天珠寶店還要開業,你處理完這事情就早點休息。明天一定會來很多記者和其他珠寶商,我就只是去看一下,有什麼事情你看著處理,我就不出面了。我不希望太多人知道我是楊氏集團董事長,你們以後都注意一下。”楊梅嚴肅的交代兩人,兩人當然急忙應下。

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