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權衡利弊，梁本國決定退一步，為了給市裡爭點面子而扯出光大公司開發的馨香小區，不划算，工商局的致歉不要也罷。

梁本國沒再派人到工商局去，這點章局長很清楚，該怎麼做不用猶豫。默契很重要，不能壞了規矩。但是安撫金柱這幫投訴者，還是要費一番腦筋。好在還有正常渠道，既然他們來投訴，那就滿足他們的合理訴求。

出錢，這是基本的解決方法。誰出？

章局長又撓了頭皮，按照套路，梁本國停止工商局公開致歉，作為迴應，他也該妥善解決馨香小區一期的房屋質量投訴問題。這個妥善解決，應該是不對馨香小區開發商光大公司騷擾的一根毛。但是好像有困難，總不能工商局自己出錢去安撫，不能當這個冤大頭，而且也不能打腫臉充胖子，拿不出那麼多錢，那批房屋質量的賠償豈是個小數目？

考慮再三，章局長決定去找梁本國，事情到了這個地步，戳破梁本國和公司那層紙也無所謂了。同時，告訴消保處，如果投訴的人再來，就給肯定答案，說正在協調，反正是要堅決維護消費者利益，一定會爭取到合理的賠償。

金柱得到這個回覆，也沒敢大意，立即告訴馬小樂。馬小樂察覺到了異常，按理說，像房屋質量這類投訴，不是買雙襪子手套那麼點事，消保處哪有這麼大把握給出這樣的保證？

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