,不過她們可都不懂客服什麼的,你還需要給她們培訓下。”
溫大少自己經營一個不小的公司,生意也挺雜,但是一口氣借二十個人給蔣雲,也絕對是天大的人情了。
“太好了,多謝,改天請你喝茶。”蔣雲舒了口氣。
下午的時候這批人就到了,都是二三十歲年輕女性,以前都沒有做過網路客服。
不過這事兒倒難不倒蔣雲,客服這邊,原本有一大半人都是臨時拉來的,他一開始就準備了一套話術表,還有最重要的衣服尺碼問題,他一方面在網頁上詳細標記了身體各部位的尺寸細節,給出了可供參考的身高體重,還有網頁模特的身材尺碼等等,另一方面,也把每種款式的設計細節,適合的體型都做了資料庫,客服只要一查,就全都清清楚楚。
培訓很順利,沒想到這些新來的女孩子裡頭還有不少聽說過蔣雲做的這幾個品牌,還有人嚷嚷著想要一個內部價。
蔣雲也爽快,索性承諾全體公司員工,包括借來的這些人,只要順利度過雙十一,就可以免費挑一件聯名款以外的服裝,算做加班獎勵,當然,加班工資照發不誤。
一時間,所有人的工作熱情又上漲了一層。
這二十來個客服只簡單訓練了一天就全部到位,一間偌大的辦公室,四十多個密集的小格子工位,全都被忙碌的客服坐滿了,他們的電腦上不時有叮叮咚咚提示聲此起彼伏,鍵盤的按鍵聲也噼噼啪啪響個不停,一派熱鬧景象。
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