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4.冷漠上司,運用抽象性語言

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冷靜理智型的上司常給下屬造成一種冷若冰霜,一副拒人於千里之外的感覺。在這種不易被接近的上司面前,一般的下屬總表現得茫然不知所措,即便有很好的建議也不知如何提出。孰不知盲目的東西總是被動的,而主動權則在於對事物的瞭如指掌。

向上司、決策者貢獻自己好的建議與計劃,是每個下屬應盡的職責。然而,你在獻計獻策的時候,往往會遇到不受重視、不被採納的苦惱。尤其是當一個經過自己潛心研究、周密思考,確信是一個非常合理、非常優秀的建議和計劃被上司斷然拒絕的時候,你的苦惱會更強烈。

碰到這種“進而不納”的情況,人們往往抱怨上司,說:“要是能遇上一個知人善用、從諫如流的上司就好了。”這幾乎成了所有下屬一種傳統的、固定的思維模式。他們之中很少有人願意換一種思維方式來考慮“進而不納”的問題。

應對這種理智型的上司並讓他接受你的好方法就是從他本身的特性上找切入點。與人交流時,他在大多數情況下總是喜歡運用抽象性語言。

抽象性的語言涉及的是那些能夠激發想象的事物。其主要的相互關聯的詞彙有類推、想象徵、概要、假設、一般、絕對、符號、形象等,語言的類推法同時具備形象和想象徵和的特點,符號資訊是絕對的,一般性等等。冷靜理智型的上司很少談論自身觀察到的事物,而多把想象徵中的事物作為談話的主要內容。比如:牛頓在看到一個熟透了紅蘋果從樹上自然地掉下來的時候,他所要討論的話題絕對是與地球的萬有引力相關的,而很少去關心蘋果的味道是否脆甜。

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