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基本上,經過如此一番交流互動,這位客戶的基本情況已經被白玫掌握。
正所謂中醫中講究的“望聞問切”,在收納師這個行當中也是成立的。
經典總是有雷同之處。
只不過,各有不同的精彩。
白玫說:“我先給您講一下我們的流程和收費的標準,是這樣的哈……”
說著,白玫拿出自己的IPAD,調出事前準備好的PPT,開始闡述起來。
白玫的有備而來,以及展示出來的職業和自信,令一旁的熱熱不由暗自叫好。
這要是擱在平時,熱熱看到這一幕最多隻是欣賞,但此刻,她感覺自己倍有面子,能夠成為白玫這種人的團隊中的一員,原來是如此有面子有光的事情。
很享受。
沒錯,給別人面子,就是給自己面子。
白玫的闡述令客戶也十分高興,畢竟,有面子!
這錢,值得。
按照白玫的說法,流程分兩次上門,總共三個環節,這次是第一個環節,即上門診斷。
將客戶的情況、喜好、裝修風格、要求、空間利用效率等等情況掌握之後,就是第二個環節,這個環節不需要上門,而是透過網路來交流,白玫會給對方一個解決方案,對方可以提出修改意見,直到確認。
在方案確認之後,白玫會帶著團隊上門,這是第三個環節,也就是第二次上門。
之前的所有環節都是免費的,第三個環節驗收合格交付之後,才會收取費用,1個小時600塊,兩個人,這是基本款。
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