料是誰稽核的？這種客戶代簽字的事都能出現？稽核員是來幹什麼的？還有，這種基本規定，難道不應該人人都知道？為什麼還會出現這種情況？”

內勤老師忍不住說了句：“李總，其實這是大家都知道的事，隨便問一個人都知道，規章制度裡面都有，就是從來沒在培訓的時候拿出來說，因為都覺得這種事，哪裡還需要說啊？是人都應該知道……”

“但是現在的情況是，有人就是不知道，否則誰敢頂風做浪？”李真提高聲音。

櫃面上前一步，拿起資料看了下，“但是李總，這種簽字稽核不比其他，就算客戶找別人代簽，我們稽核也只是看資料是否齊全，簽字是否有筆跡不清或者遺漏，換誰都沒有辨別是否是客戶本人簽字的本事……”

李總看著櫃面，“所以你現在是推卸責任？”

“我不是推卸責任，我是闡述事實。”櫃面倒不是要跟李真頂嘴，而是真的想要說清楚，可他這時候開口，就是跟李真唱反調。

李真冷笑一聲，“事實？事實就是你稽核過的資料，出現了客戶代簽字的情況，而且不是一份兩份，而是多次！”她手點著資料：“代理人筆跡和客戶簽名的筆跡，是一個人的，怎麼就看不出來了？你自己來看，這是否是一個人的筆跡？就算是我們這種不專業的人，都能看出來！要不要找筆跡專家來鑑定一下？！”

櫃面一下住了嘴，他低著頭，不服，卻沒有辦法。因為李真說的是事實。

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